La spedizione viene effettuata tramite il servizio Crono di Poste Italiane in collaborazione col corriere espresso SDA.

La consegna viene effettuata indicativamente entro 4 giorni lavorativi successivi al ritiro, dal lunedì al venerdì, festività escluse, nella maggior parte delle località italiane. (come indicato nel sito di Poste Italiane)

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al peso, all'ingrombro del pacco e alla località di consegna e vengono indicate chiaramente nella pagina riepilogativa del carrello prima della conferma d'acquisto.

La consegna è gratuita per ordini in cui il totale dei prodotti acquistati superi i 59 euro e che risulti consegnabile in un imballo il cui peso complessivo (peso reale o volumetrico, quale dei due sia il maggiore, così come indicato dal corriere) sia inferiore ai 10 chili.

In assenza di precise indicazioni, i prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo risultante dalle generalità fornite durante la registrazione.

In caso di destinatario assente il servizio assicura due tentativi di consegna automatici. In caso di mancata consegna al primo tentativo, verrà lasciato al destinatario un avviso per informarlo che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di assenza del destinatario anche al secondo tentativo, viene lasciato nella cassetta della posta un avviso con i riferimenti del più vicino ufficio postale dove il destinatario potrà ritirare il suo pacco nei successivi 10 giorni lavorativi, compreso il sabato.

E' fondamentale firmare l'accettazione del pacco al ritiro della merce.

In caso di danni riscontrati al ricevimento della merce, è necessario inviare, entro 24 ore, una e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. con i seguenti dati:

Allegare documentazione fotografica del collo che evidenzi chiaramente la rottura, i prodotti vanno fotografati all'interno delle scatole originali senza estrarli dalle confezioni.

Importante: la merce va controllata immediatamente appena ricevuta. Le segnalazioni di rotture o mancanze vengono accettate solo se comunicate entro 24 ore dal ritiro del pacco.

I prodotti acquistati attraverso il sito possono essere ritirati, senza alcuna spesa di spedizione, presso il nostro punto di ritiro in via don Minzoni 62 a Borgomanero (NO).